Бизнес, как психологическая система
Обсуждение:
Основные системные законы бизнеса: принадлежность, иерархия, баланс, уважение. Как ваши личные процессы становятся процессами компании
Практика:
Упражнение «Как меня «видит» мой бизнес или моя организация?» – первый взгляд на себя со стороны системы
Обсуждение:
Идея и истинная цель. Кому на самом деле «служит» ваша компания или должность. Ведущий принцип и ДНК бизнеса. Франшиза
Практика:
Упражнение «Кому «служит» мой бизнес, моя профессия?»
Упражнение «Исследование ДНК своего бизнеса»
Продукт: что мы на самом деле продаем?
Обсуждение:
Психологическая ценность продукта (и своих услуг). Цена как мера уважения и баланса.
Практика:
Упражнение «Что бизнес дает потребителям»
«Сколько на самом деле стоит мой продукт»
Обсуждение:
Как клиенты видят организацию, продукт и вас. Клиенты как «Слепое пятно».
Практика:
Упражнение «Песочница» – визуализация и настройка отношений с потребительской системой.
Структура организации - живой организм
Обсуждение:
Отделы как органы. Природа конфликтов. Кризисы организации. Партнерство и наставничество.
Практика:
- Упражнение «Нужен ли мне партнёр?» – наличие партнера усиливает или ослабляет Ваш бизнес?
- Упражнение «Кризис» - исследование реального кризиса в организации
Сотрудники организации ч. 1
Обсуждение:
Зачем сотрудники на самом деле приходят. Текучка как симптом. Сотрудник и его функционал. Паттерны поведения сотрудников. Как выбрать сотрудника на должность
Практика:
Упражнение «Кандидат-Организация-Функционал» – подбор не по резюме, а по системной совместимости.
Сотрудники организации ч. 2
Обсуждение:
Адаптация новых и уважение к старым. Мотивация и лояльность. Достойное увольнение.
Практика:
Работа с запросом группы на конкретную кадровую ситуацию
Продвижение: взаимодействие с Миром
Обсуждение:
Психология маркетинга. Как выбрать лучший способ продвижения
Практика:
Работа с запросом группы – системный взгляд на рекламную стратегию
Обсуждение:
Личные отношения с деньгами собственника. «Системные» долги. Прибыль как показатель эффективности структуры.
Практика:
Упражнение «Мои отношения с деньгами» – расчистка финансовых блоков на уровне владельца.
Обсуждение:
Интеграция пройденного. Бизнес как часть вашего пути.
Практика:
Упражнение «Главная жизненная задача» и ответы на вопросы.