Терапевтический контракт

ТЕРАПЕВТИЧЕСКИЙ КОНТРАКТ (ОФЕРТА)

между клиентом и специалистом

Стороны: Клиент (далее – «Клиент») и психолог Александра Александровна Король (далее – «Специалист»), действующие в рамках законодательства РФ.

Настоящий документ является официальной офертой Специалиста Клиенту на заключение договора об оказании консультационных услуг. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий данной оферты является совершение Клиентом оплаты первой консультации. С этого момента договор считается заключенным.

1. Основные положения и цели терапии

1.1. Основная цель совместной работы – повышение психологического благополучия и качества жизни Клиента (при условии работы по п.2.3. настоящего терапевтического контракта), получение квалифицированной помощи в разрешении заявленных Клиентом проблем и задач и/или получение квалифицированной консультации по вопросам Клиента.

1.2. Задачи терапии определяются совместно Клиентом и Специалистом на первой встрече и могут корректироваться в процессе работы. Они могут включать: понимание и изменение деструктивных поведенческих паттернов, развитие навыков регуляции эмоций, улучшение межличностных отношений, работу с самооценкой, работу с травматическим опытом, поиск ресурсов для решения жизненных сложностей и другие.

1.3. Психологическое консультирование – это совместная работа, успех которой зависит в том числе от активного участия, честности и открытости Клиента как во время сессий, так и в промежутках между ними.

1.4. Специалист обязуется создавать безопасное, поддерживающее и конфиденциальное пространство, применяя профессиональные методы, соответствующие запросу Клиента.

2. Виды и формат работы

2.1. Разовая консультация:

· Цель: получение помощи в решении изолированной, четко сформулированной ситуации, прояснение запроса, получение рекомендаций.

· Результат (критерий успеха): клиент получает информацию по своему вопросу и рекомендации. Не предполагает длительной работы над проблемой, выявлении причин возникшей ситуации и работу с ними.

· Формат: длительность встречи – от 60 до 90 минут (на усмотрение Специалиста).

· Порядок оплаты: оплата производится авансом в полном объеме в момент записи на консультацию.

2.2. Краткосрочная терапия (10-12 встреч):

· Цель: работа с конкретной, относительно недавней проблемой или симптомом (например, тяжелая реакция на стресс, острый конфликт, адаптация к изменениям) для возможных изменений в поведении и восприятии.

· Результат (критерий успеха): снижение остроты симптома, разрешение или понимание способов для разрешения кризисной ситуации, выработка и закрепление новых, более эффективных навыков поведения и мышления в рамках заявленной темы.

· Формат: встречи 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели (по дополнительной договоренности между Клиентом и Специалистом), а также участие в организованных Специалистом группах длительностью 10-12 встреч. Длительность каждой встречи – от 60 до 90 минут (на усмотрение Специалиста). Запись на консультации производится на весь предполагаемый период консультирования после первой встречи.

· Порядок оплаты: первая встреча оплачивается авансом в момент записи на консультацию. Последующие встречи оплачиваются после их завершения в течение 24 часов. Возможна предоплата за блок встреч.

2.3. Долгосрочная психотерапия (более 12 встреч):

· Цель: исследование личности и причин возникновения трудностей Клиента, работа с хроническими, сложными или длительными проблемами и задачами, изменение устойчивых неадаптивных жизненных сценариев, изменение способов реагирования и устойчивых паттернов.

· Результат (критерий успеха): устойчивые изменения в структуре личности, улучшение качества жизни, разрешение основных внутренних конфликтов, развитие чувства доверия и большей безопасности, умение выстраивать более качественные отношения, ощущать и защищать свои границы, выход из повторяющихся поведенческих сценариев, повышение самосознания, способности к телесной саморегуляции, к инициативности, к возможности самостоятельно вносить изменения в жизни, к близости, к удерживанию и переживанию трудных ситуаций и эмоциональных переживаний, формирование большей самоценности.

· Формат: встречи 1 раз в неделю или 1 раз в 2 недели (по дополнительной договоренности между Клиентом и Специалистом). Запись на консультации производится на период от 10 встреч. После проведения указанных встреч, между Клиентом и Специалистом согласовывается порядок проведения последующих встреч до завершения совместной работы.

3. Порядок прекращения совместной работы по психологическому консультированию:

3.1. Решение о завершении совместной работы по психологическому консультированию принимается совместно на основании достижения целей, определенных либо в начале работы, либо скорректированных в процессе консультирования или их значительного пересмотра.

3.2. О необходимости начать процесс завершения одна из сторон заявляет за 2-3 встречи до предполагаемой даты завершения совместной работы.

3.3. Завершающая встреча проводится в обычном формате, оплачивается в полном объеме.

3.4. В случае если Клиент принял решение о прекращении терапии в одностороннем порядке, проведение завершающей встречи обязательно.

3.5. Прекращение совместной работы без проведения завершающей встречи возможно в случаях грубого нарушения условий настоящего терапевтического контакта одной из сторон.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Обязанности Специалиста:

· Обеспечивать конфиденциальность. Исключения: угроза жизни и здоровью Клиента или третьих лиц, случаи, предусмотренные законом (например, по запросу суда).

· Соблюдать профессиональную этику, не навязывать свое мнение и ценности.

· Быть пунктуальным и предупреждать об отмене или переносе встречи не менее чем за 24 часа.

· Создавать условия для безопасной и продуктивной работы.

· Повышать свою профессиональную квалификацию не менее 1 раза в год и проходить супервизию не реже 1 раза в месяц.

· Быть клиентом в длительном консультировании у квалифицированного специалиста не реже 1 раза в 2 недели.

· В случае невозможности оказать услуги (болезнь, форс-мажор) предложить альтернативное время или вернуть предоплату в течении 2-х банковских дней с момента отмены встречи.

4.2. Права Специалиста:

· Прервать или прекратить терапию, если Клиент нарушает условия контракта, находится в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, проявляет агрессию, или если выявляется запрос, выходящий за рамки компетенции Специалиста.

· Изменить стоимость услуг, уведомив Клиента не менее чем за 2 (две) недели.

· Использовать методы работы, соответствующие запросу Клиента и современным достоверным достижениям развития психологического консультирования.

· Не вступать в переписку (не отвечать на вопросы, не давать рекомендации вне встреч, предназначенных для психологического консультирования) и общение иного формата, инициированного Клиентом.

4.3. Обязанности Клиента:

· Соблюдать договоренности о времени встреч и их оплате.

· Заботиться о своем состоянии между сессиями и в случае острых состояний или ухудшения эмоционального состояния сообщить об этом Специалисту.

· Сообщать о любых факторах (прием лекарств, работа с другими специалистами, установленные диагнозы), которые могут влиять на терапевтический процесс.

· Активно участвовать в работе, выполнять договоренности между встречами.

4.4. Права Клиента:

· Получать качественную психологическую консультативную помощь.

· Задавать вопросы о методах работы, образовании и опыте Специалиста, а таже о пройденных супервизиях и количестве часов личной терапии Специалиста.

· Прервать или прекратить терапию в любой момент, предупредив об этом не позже, чем за 1 встречу до предполагаемого прекращения работы.

· Обращаться к другому специалисту или запрашивать второе мнение.

· Требовать соблюдения конфиденциальности.

5. Финансовые условия и правила отмены

5.1. Стоимость одной консультации/сессии составляет 6 000 (Шесть тысяч) рублей, независимо от ее длительности (от 60 до 90 минут).

5.2. Опоздание Клиента:

* При опоздании менее, чем на 30 минут, сессия проводится в оставшееся время. Оплата не возвращается и не переносится.

* При опоздании более, чем на 30 минут, сессия не проводится. Оплата не возвращается.

5.3. Перенос или отмена сессии Клиентом:

* При предупреждении за 24 часа и более – оплата возвращается в полном объеме в течение 2 (двух) рабочих дней на реквизиты Клиента или переносится на следующую встречу.

* При предупреждении менее, чем за 24 часа, а также в случае неявки без предупреждения – сессия оплачивается в полном объеме, и предоплата не возвращается.

5.4. Прерывание или отмена сессии Специалистом: при невозможности проведения сессии по вине Специалиста встреча переносится, а если это невозможно – средства возвращаются.

5.5. Два и более случая неявки без объяснения причин или переноса менее чем за 24 часа являются основанием для инициации Специалистом разговора о возможном расторжении контракта.

5.6. В случае повышение стоимости услуг Специалист предупреждает об этом Клиента не менее, чем за 2 недели до предполагаемой даты изменения стоимости.

6. Ответственность сторон. Дополнения

6.1. Специалист НЕ несет ответственности:

* За действия Клиента, совершаемые им вне терапевтических сессий.

* За невозможность достижения желаемых Клиентом результатов, если Клиент не выполняет свои обязательства по активному участию в процессе или желаемые результаты Клиентом не отвечают принципам реальности и адекватности.

* За решения, которые Клиент принимает в своей жизни самостоятельно.

* За диагностику и лечение психиатрических заболеваний.

* За изменение психологического состояния Клиента в результате форс-мажорных обстоятельств.

6.2. Клиент осознает, что психологическое консультирование может сопровождаться временным усилением тревоги или дискомфорта, в процессе психологического консультирования возможно сопротивление, что является частью процесса изменений.

6.3. В случае возникновения суицидальных мыслей или намерений, а также при острых психических состояниях Клиент обязуется немедленно обратиться за специализированной медицинской помощью (психиатр, вызов экстренных оперативных служб).

7. Конфиденциальность

7.1. Вся информация, обсуждаемая на сессиях, является конфиденциальной.

7.2. Специалист может обсуждать случай Клиента на супервизиях, соблюдая анонимность Клиента (без указания имени и деталей, позволяющих его идентифицировать).

7.3. Разглашение возможно только с письменного согласия Клиента или в случаях, описанных в п. 4.1.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты первой сессии и действует до завершения терапевтических отношений.

8.2. Любые изменения и дополнения к договору оформляются в письменной форме (через обмен сообщениями по п.8.5.).

8.3. Все спорные вопросы решаются путем переговоров. При невозможности достичь соглашения спор может быть передан на рассмотрение в соответствии с законодательством РФ.

8.4. Реквизиты для оплаты психологических консультаций и контактные данные размещены на официальном сайте Специалиста https://aleksandrakorol.ru/.

8.5. Предпочитаемый способ связи: Telegram и MAX.

8.6. Консультации и встречи психологических групп в режиме онлайн проводятся на платформе SaluteJazz. Ссылка на встречу отправляется Специалистом Клиенту за день до предполагаемой встречи, что также считается напоминаем о встрече.

8.7. Консультации и встречи психологических групп в режиме оффлайн проводятся по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Шаумяна, 62 Центр «СФЕРА».

Я, Клиент, подтверждаю, что ознакомлен(а) и согласен(на) со всеми условиями настоящего терапевтического контракта, понимаю свои права и обязанности и ответственность.